Garantie
Für Ihren ZONE3-Neopren- oder Trisuit gilt eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum.
Tritt bei normalem Gebrauch ein Herstellungsfehler auf, prüfen wir das Produkt und reparieren oder ersetzen es gegebenenfalls.
Normaler Gebrauch bedeutet, dass das Produkt ordnungsgemäß gepflegt und bestimmungsgemäß verwendet wurde. Dazu gehört auch, die Pflegehinweise zu befolgen, die Ihrem Kauf beiliegen und auf dieser Seite aufgeführt sind. Es sollten immer angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, um den Zustand Ihres Neoprenanzugs oder Trisuits zu schützen.
Bitte beachten Sie, dass die Einwirkung von extremer Hitze, längerer direkter Sonneneinstrahlung, Chlor, Bakterien und anderen abrasiven oder aggressiven Substanzen den Materialabbau beschleunigen und zum Erlöschen Ihrer Garantie führen kann. Auch Hochleistungsmaterialien, darunter Neopren, können durch Fingernägel und andere scharfe Gegenstände beschädigt werden.
ZONE3 deckt keine Schäden ab, die durch versehentliche Beschädigung, Missbrauch, schlechte Pflege oder Abnutzung durch normalen Gebrauch im Laufe der Zeit entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, festzustellen, ob ein Anspruch auf den normalen Gebrauch und die richtige Produktpflege zurückzuführen ist.
Nicht abgedeckt durch
ZONE3-Garantie
- Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels an ZONE3 oder einen autorisierten ZONE3-Vertreter.
- Schnitte, Risse oder Einstiche durch Fingernägel oder andere scharfe Gegenstände.
- Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Vernachlässigung oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden.
- Normale Abnutzung, einschließlich Verblassen, Kratzer, Abblättern oder Abnutzung des Logos.
- Ex-Demo-Neoprenanzüge jeder Qualität.
- Gebrauchte Produkte oder Produkte, die nicht dem ursprünglichen Käufer gehören.
Wenn Ihr Anspruch als Garantiefall anerkannt wird, übernimmt ZONE3 die Rücksendekosten für die Rücksendung des reparierten oder ersetzten Artikels an Sie.
In diesen Situationen erlischt Ihre ZONE3-Garantie
- Ihr Neoprenanzug oder Trisuit wird für andere Zwecke als Triathlon, Freiwasserschwimmen oder Oberflächenschwimmen verwendet.
- Reparaturen werden von jemand anderem als ZONE3 oder einem autorisierten ZONE3-Reparaturpartner durchgeführt.
- Der Anzug wird in irgendeiner Weise verändert, einschließlich Drucken, Sticken, Wärmeübertragung, Schneiden, Kleben oder Nähen.
- Der Anzug wird in einem Mietprogramm, im Unterricht oder in einer anderen kommerziellen Umgebung verwendet.
- Das Produkt wurde unsachgemäß gelagert oder behandelt.
- Das Produkt wurde gebraucht gekauft oder die Reklamation wird von einer anderen Person als dem ursprünglichen Käufer geltend gemacht.
Wir schicken Ihnen Ihren Anzug unten zurück
Garantie
Um eine Garantierückgabe zu starten, nutzen Sie bitte unsere Retourenplattform. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Damit wir Ihren Anspruch so schnell wie möglich beurteilen können, laden Sie bitte bei der Einreichung Ihrer Rücksendung klare Bilder des Fehlers hoch.
Pflegehinweise für Neoprenanzüge
Bitte befolgen Sie einige dieser einfachen Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihr Neoprenanzug in optimalem Zustand bleibt:
• Nach jedem Gebrauch gut mit frischem Wasser abspülen.
• Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und lassen Sie das Produkt möglichst im Schatten trocknen.
• Zuerst von innen nach außen und dann von außen trocknen.
• Mit der rechten Seite nach außen lagern
• Am besten flach oder hinter den Knien gefaltet und dann in der Mitte aufbewahren.
• Benutzen Sie einen Kleiderbügel nur für kurze Zeit und verwenden Sie einen möglichst breiten Kleiderbügel.
• Erlauben Sie anderen nicht, Ihren Neoprenanzug zu benutzen. Es wurde an Ihre Körperform angepasst und darf nicht größer sein.
• Vermeiden Sie den Kontakt des Klettverschlusses mit dem Innenfutter des Neoprenanzugs, da dies zu einem Zug an den empfindlichen Fasern führt. Bedecken Sie den Klettverschluss mit dem mitgelieferten Stoffflicken.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Material des Neoprenanzugs nicht mit den Fingernägeln beschädigen.
• Vermeiden Sie die Verwendung in chlorhaltigen Schwimmbädern
• Benutzen Sie zum Anziehen der Beine und Arme immer eine Plastiktüte. Die glatte Oberfläche des Kunststoffs erleichtert das Anziehen des Anzugs. Dies führt dazu, dass weniger Anpassungen erforderlich sind und weniger Kontakt mit dem Material besteht, um die richtige Position zu erreichen.
• Die ZONE3-Triathlon-Neoprenanzug-Reihe wurde entwickelt, um die Leistung während des Rennens zu optimieren. Der Einsatz sollte auf Schwimmen oder Triathlon-Rennen beschränkt werden.
• Nicht in die Waschmaschine oder den Wäschetrockner geben.
• Nicht bügeln.
• Nicht mit Waschmittel oder Bleichmittel waschen.
Pflegehinweise für Tri-Bekleidung
Bitte befolgen Sie einige dieser einfachen Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihr Tri-Anzug im optimalen Zustand bleibt:
• Nach jedem Gebrauch gründlich mit frischem Wasser waschen.
• Nur ganz leise klingeln.
• Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und lassen Sie das Produkt möglichst im Schatten trocknen.
• Hängen Sie Ihren Anzug beim Trocknen nicht auf oder kräuseln Sie ihn nicht. Flach auf einem Handtuch trocknen.
• Die Tri-Anzug-Reihe ZONE3 wurde entwickelt, um die Leistung während des Rennens zu optimieren. Der Einsatz sollte auf Schwimmen oder Triathlon-Rennen beschränkt werden.
• Nicht in die Waschmaschine oder den Wäschetrockner geben.
• Nicht bügeln.
• Nicht mit Waschmittel oder Bleichmittel waschen
