Leitender E-Commerce-Manager
Sie kümmern sich täglich um unsere globalen E-Commerce-Websites. Dies ist eine praktische Rolle: Sie handeln mit den Websites, lesen die Kennzahlen und reagieren auf die Daten, die Ihnen sagen, um die Konvertierung und den Umsatz zu steigern. Ein Teilzeitassistent unterstützt Sie bei Merchandising, Texten und Bildaktualisierungen, aber der tägliche Betrieb der Websites liegt bei Ihnen, wobei das größere Team hinter Ihnen steht und für das Gesamtbild verantwortlich ist.
Im Mittelpunkt der Rolle stehen zwei Dinge: SEO und CRO. Sie haben beides fest im Griff: Sie sind für Onsite- und technisches SEO verantwortlich und führen einen kontinuierlichen Test- und Optimierungszyklus durch, um unsere Konversionsraten zu steigern und unsere D2C-Verkaufsziele zu erreichen.
Wir sind ein Markenshop, kein Einzelhandelsgeschäft. Die Website sollte genauso viel lehren und inspirieren wie sie verkauft, und den Menschen helfen, die Produkte und die dahinter stehende Denkweise zu verstehen. Erfahrung mit markengeführtem E-Commerce und ein Gespür für das Geschichtenerzählen werden Ihnen hier gute Dienste leisten.
Was Sie tun werden
Handel und Merchandising
• Führen Sie das Tagesgeschäft unserer globalen Shopify Plus-Websites durch: Sortimentsplan, Produkteinführungen, Kategorieerstellung, Uploads, Pflege von Produktdetails und Werbeaktivitäten
• Eigenes Onsite-Merchandising, Suche und Navigation sowie Up- und Cross-Selling
• Sorgen Sie dafür, dass die Produktinformationen auf allen Märkten korrekt und gut präsentiert werden
SEO und CRO
• Eigenes Onsite- und technisches SEO mit einer klaren Roadmap für Verbesserungen
• Führen Sie ein strukturiertes CRO-Testprogramm durch und reagieren Sie auf die Ergebnisse, um eine kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben
• Behalten Sie täglich die wichtigsten Kennzahlen im Auge und führen Sie detaillierte Untersuchungen durch, um das Einkaufsverhalten und die Trends zu verstehen
Kunden, Partner und Tools
• Bauen Sie ein tiefes Verständnis für unsere Kunden und ihre Erwartungen an die Website auf
• Arbeiten Sie mit unserer Entwicklungsagentur zusammen, um Website-Entwicklungen und -Korrekturen festzulegen und zu verwalten
• Führen Sie die Personalisierung vor Ort über den breiteren Technologie-Stack durch
• Leiten Sie UAT für Entwicklungsprojekte und führen Sie regelmäßige Besichtigungen vor Ort durch, um die Genauigkeit zu gewährleisten
• Arbeiten Sie mit dem Marketing an umfangreichen Landingpages und Content-Storys
• Arbeiten Sie mit dem Kundendienst zusammen, damit die Stimme des Kunden auf die Website zurückgeführt wird
Kommerziell
• Arbeiten Sie an D2C-Verkaufszielen in unseren Märkten
• Erkennen und nutzen Sie kommerzielle Möglichkeiten vor Ort und maximieren Sie so den Wert jedes Besuchs
Was Sie mitbringen
• 2+ Jahre im E-Commerce, idealerweise für eine Marke und nicht für einen reinen Einzelhändler
• Starke, praktische SEO- und CRO-Kenntnisse mit echter Testerfahrung
• Sicher mit Shopify (Plus ideal) sowie mit GA4 und anderen Analysetools
• Komfortable Zusammenarbeit mit Entwicklern und Agenturen
• Kommerziell denkend, organisiert und bereit, den Alltag in einem schnelllebigen Team zu meistern
• Starke schriftliche Fähigkeiten und ein Gespür für die Markenstimme
• Einfaches HTML von Vorteil
• Interesse an Sport oder Ausdauer ist ein Bonus, keine Voraussetzung
Arbeiten bei Zone3
• Eine echte Teamkultur, mit regelmäßigen Team-Mittagessen und einem jährlichen Ausflug, der angemessene Aktivitäten mit einem Freiwilligentag, wie z. B. einer Strandreinigung, verbindet.
• Hybrides Arbeiten, zwei Tage pro Woche im Büro in Send, Woking. Echte flexible Arbeitszeiten zwischen 7 und 19 Uhr, sodass Sie Ihre Woche ganz nach Ihrem Leben gestalten können.
• Mitarbeitereigentum. Jeder ist an der Zukunft des Unternehmens beteiligt und erhält einen steuerfreien Bonus auf Basis des Unternehmensgewinns.
• 23 Tage Urlaub, Erhöhung um einen Tag pro Jahr nach zweijähriger Dienstzeit, bis zu 27 Tage.
• Rentensystem.
• Bargeldplan für das Gesundheitswesen.
• Obst und Kuchen im Büro sowie regelmäßige vom Team organisierte gesellige Veranstaltungen wie Pickleball.
