Cadre supérieur du commerce électronique

Vous gérerez au quotidien nos sites de commerce électronique mondiaux. Il s'agit d'un rôle pratique : vous échangez des sites Web, lisez les mesures et agissez en fonction de ce que les données vous disent pour augmenter la conversion et les revenus. Un assistant à temps partiel vous assiste dans les mises à jour du merchandising, des textes et des images, mais la gestion quotidienne des sites vous appartient, avec l'équipe au sens large derrière vous dans une perspective plus large.

Deux choses sont au centre du rôle : le SEO et le CRO. Vous maîtriserez parfaitement les deux, en possédant le référencement sur site et technique et en exécutant un cycle continu de tests et d'optimisation pour augmenter nos taux de conversion et atteindre nos objectifs de vente D2C.

Nous sommes un magasin de marque, pas un magasin de détail. Le site doit enseigner et inspirer autant qu’il vend, en aidant les gens à comprendre les produits et la réflexion qui les sous-tend. Une expérience du commerce électronique dirigé par une marque et un instinct pour la narration vous seront très utiles ici.

Ce que tu feras

Commerce et marchandisage

• Gérer au quotidien nos sites Shopify Plus mondiaux : plan de gamme, lancements de produits, création de catégories, téléchargements, maintenance des détails des produits et activités promotionnelles.

• Propre merchandising, recherche et navigation sur site, ainsi que ventes incitatives et croisées

• Gardez les informations sur les produits exactes et bien présentées sur tous les marchés.

SEO et CRO

• Propre référencement sur site et technique, avec une feuille de route claire d'améliorations

• Exécuter un programme structuré de tests CRO et agir sur les résultats pour favoriser l'amélioration continue.

• Suivez quotidiennement les indicateurs clés, en effectuant des analyses approfondies pour comprendre le comportement et les tendances d'achat.

Client, partenaires et outils

• Développer une compréhension approfondie de nos clients et de ce qu'ils attendent du site

• Travailler avec notre agence de développement pour définir et gérer les développements et les correctifs du site.

• Exécutez la personnalisation sur site via la pile technologique plus large

• Diriger l'UAT pour les projets de développement et les visites régulières sur site pour plus de précision.

• Travailler avec le marketing sur des pages de destination riches et des histoires de contenu

• Travailler avec le service client pour que la voix du client soit répercutée sur le site.

Commercial

• Travailler à atteindre les objectifs de vente D2C sur nos marchés

• Repérez et agissez sur les opportunités commerciales sur place, en maximisant la valeur de chaque visite

Ce que vous apporterez

• 2 ans et plus dans le commerce électronique, idéalement pour une marque plutôt que pour un pur détaillant

• Solides connaissances pratiques en SEO et CRO, avec une véritable expérience de test

• Confiance avec Shopify (idéal Plus) et avec GA4 et d'autres outils d'analyse

• À l'aise de travailler avec des développeurs et des agences

• Esprit commercial, organisé et heureux de gérer le quotidien dans une équipe en évolution rapide

• Solides compétences rédactionnelles et sens de la voix de la marque

• HTML de base, un plus

• Un intérêt pour le sport ou l'endurance est un bonus, pas une exigence

Travailler chez Zone3

• Une véritable culture d'équipe, avec des déjeuners d'équipe réguliers et un voyage annuel associant des activités appropriées à une journée de bénévolat, comme le nettoyage de la plage.

• Travail hybride, deux jours par semaine au bureau de Send, Woking. De vrais horaires flexibles entre 7h et 19h, pour que vous puissiez construire votre semaine autour de votre vie.

• Propriété des employés. Tout le monde est concerné par l’avenir de l’entreprise, avec une prime non imposable basée sur les bénéfices de l’entreprise.

• 23 jours de congé, majorés d'un jour par an après deux ans de service, jusqu'à 27 jours.

• Régime de retraite.

• Plan de trésorerie santé.

• Fruits et gâteaux au bureau, ainsi que des activités sociales régulières organisées par l'équipe, comme le pickleball.