Contrat de location de combinaison

Coût de location d'une combinaison

1. Les frais de location pour chaque combinaison sont de 59 £ POUR TOUTE LA SAISON (à partir de la date de location : 30 septembre 2024). + caution de 40 £.
2. Votre location de combinaison sera soumise aux frais d'expédition standards lors de la commande en ligne sur zone3.com. Le dépôt de 40 £ ne sera pas pris en compte dans votre montant minimum de commande pour une livraison gratuite.
3. Le paiement s'effectue en ligne via le site ZONE3. Le prix total de la location de la combinaison doit être reçu avant l'affichage de la combinaison. (FRAIS DE LOCATION, DÉPÔT ET FRAIS DE PORT).
4. Si vous souhaitez conserver la combinaison de location en fin de saison, merci de nous en informer et nous vous confirmerons le coût supplémentaire. Si vous souhaitez conserver la combinaison, veuillez en informer ZONE3 par email à hello@zone3.com. Sinon, veuillez retourner la combinaison de location à ZONE3 (voir détails ci-dessous) et la caution de la combinaison, moins les éventuels frais de dommage/nettoyage, vous sera restituée.
5. Veuillez noter que les points Rewards ne peuvent pas être échangés ou accumulés contre le paiement du dépôt.

Votre responsabilité en possession de la combinaison

1. Le costume est VOTRE RESPONSABILITÉ. Veuillez le traiter comme tel et en prendre soin en conséquence.
2. Veuillez prendre quelques minutes pour lire les informations sur les tailles sur la page produit – Homme ou Femme , qui montre également une vidéo montrant comment enfiler correctement la combinaison.
3. Si vous souhaitez échanger la taille de votre combinaison une fois qu'elle vous a été livrée veuillez effectuer un retour via notre portail de retours . Il y aura des frais de port supplémentaires de 10 £, et le remplacement sera émis une fois que la combinaison originale aura été numérisée par le transporteur.

Rendre votre combinaison

1. La combinaison DOIT être restituée en ZONE3 au plus tard le 30 septembre 2024 et au plus tôt le 1er septembre. S'il n'est pas reçu à cette date, votre dépôt sera retenu et sera considéré comme un achat de combinaison.
2. La combinaison doit être retournée à ZONE3 dans le même état dans lequel elle a été envoyée. Il doit être complètement rincé, totalement sec et sans dommage et retourné dans le bon sens. Chaque combinaison retournée est inspectée individuellement et les frais suivants seront facturés le cas échéant : 10 £ pour le nettoyage, 10 £ pour chaque trou/déchirure/déchirure/dommage excessif, 10 £ si la combinaison est mouillée.
3. Veuillez prévoir jusqu'à 28 JOURS à compter de la date à laquelle nous recevons votre plainte pour que le remboursement du dépôt soit crédité sur votre compte.
4. Lors du retour de la combinaison à la fin de votre location, veuillez vous rendre sur notre portail de retours , où vous pourrez créer une étiquette de retour. Le coût du retour est de 10 £ au Royaume-Uni. Si vous résidez en dehors du Royaume-Uni, vous serez responsable des frais de retour de votre article.
5. Veuillez vous assurer que votre combinaison retournée contient le numéro de commande, votre nom, ainsi que votre adresse de facturation et votre e-mail pour garantir que la combinaison puisse être correctement identifiée.
6. Annulation d'une réservation de location - Nous pouvons accepter une annulation de réservation avant l'expédition des biens de location, auquel cas tout prépaiement sera intégralement remboursé.
7. Une fois que les biens de location ont été expédiés pendant une période de plus de 8 jours, les frais de location ne peuvent pas être remboursés.
8. La location peut être annulée dans les 7 jours suivant la réception des articles loués. Le client doit notifier par écrit à hello@zone3.com qu'il souhaite annuler. Tous les produits retournés doivent être retournés inutilisés dans leur emballage d'origine, toujours scellé. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois reçu et inspecté, un remboursement complet sera accordé. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement de l'article si l'article est considéré comme ayant été utilisé. Tous les remboursements sont limités aux frais de location uniquement.