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Versand

Zone1* - £7.95/ €7.95 oder kostenlos für Bestellungen von £125/ €125 und mehr.

Europa - £7,95/ €7,95 oder kostenlos ab einem Bestellwert von £125/ €125.

International - £19.95/ €19.95 oder kostenlos für Bestellungen von £150/ €150 und mehr.

*Zone1 beinhaltet Guernsey, Isle of Man, Jersey

Lieferzeiten:

Europa - 5 bis 8 Tage (bitte rechnen Sie mit 2 bis 3 Tagen Bearbeitungszeit).

International - 8 bis 10 Tage (bitte rechnen Sie mit 2 bis 3 Tagen Bearbeitungszeit)

Europäische Bestellungen werden innerhalb der EU versandt, so dass keine Zoll- und Abgabengebühren anfallen.

Rückgabe ohne Beanstandungen

Egal, ob Sie Rennen fahren oder trainieren, wir möchten sichergehen, dass Sie das am besten passende Triathlon-Kit tragen. Deshalb haben wir eine hilfreiche Größentabelle zusammengestellt, damit Sie in dem Wissen einkaufen können, dass die Größe, die Sie kaufen, die richtige für Sie ist. Sollte es dennoch nicht passen, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich, um eine Rücksendung zu arrangieren.

Rückerstattungen/Umtausch

Rückerstattungen sind innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf bei Bestellungen möglich, die direkt bei uns auf unserer Website oder bei einer Veranstaltung (nicht bei einem unserer Einzelhändler) aufgegeben wurden. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und die Artikel müssen per Einschreiben und versichert verschickt werden. Die zurückgesandten Waren müssen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular versandt werden. Die länderspezifischen Zölle und Steuern werden nicht zurückerstattet, es sei denn, der Artikel wird als neu zurückgegeben. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht für Neoprenanzüge oder Ex-Demo-Artikel möglich sind. Bitte besuchen Sie hier https://returns.zone3.com für unsere Rückgabeplattform, Sie benötigen Ihre Bestellnummer und die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.

Garantie

Klicken Sie bitte hier ( https://returns.zone3.com ), um auf unsere Rücksendeplattform zuzugreifen. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und eine der folgenden Angaben: E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Kontaktnummer, die für Ihre Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie: Unser Rücksendeportal akzeptiert nur Rücksendeanfragen innerhalb des Standardrücksendezeitraums.

Wenn Ihre Garantierückgabe außerhalb dieses Zeitraums liegt, wenden Sie sich bitte an hello@zone3.com und fügen Sie Bilder des Problems bei, das Sie für die Garantie benötigen. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit unser Team Ihren Fall effizient beurteilen kann.

Vollständige Garantiebestimmungen hier: https://zone3.com/pages/warranty

Rücksendeadresse für Kunden aus Großbritannien:
Internationale Logistikgruppe Ltd.

International House, Einheit 2C und 2D, Gatwick Gate

Charlwood Straße,

Lowfield Heide,

Crawley,

West Sussex,

RH11 0TG

Rücksendeadresse für Kunden aus der EU und Irland:

Zone3 Retourenabteilung
Van Salmstraat 54
5281 RS RS Boxtel
Die Niederlande

Für Transportschäden bei der Rücksendung der Ware übernehmen wir keine Haftung. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und nutzen Sie einen eingeschriebenen und versicherten Postversand. Nicht erhaltene oder beim Transport beschädigte Artikel können nicht umgetauscht oder erstattet werden.