Carrières - Responsable du commerce électronique

 Titre du poste : Responsable du commerce électronique

Département:	Marketing et commerce électronique
Rapports à:	Directeur marketing et e-commerce
Emplacement:	Siège social à la périphérie de Guildford/Woking (travail hybride)
Salaire:	30 à 35 000 £ par an

 

Forte de 17 ans d'expérience, nous sommes une marque britannique de vêtements de sport de haute qualité avec des racines bien établies dans le monde du triathlon et de la natation en eau libre.

Aimés par notre communauté et bénéficiant du fort soutien de nos clients fidèles, des experts du secteur et des athlètes, nous avons connu un succès fantastique en matière de produits ; ZONE3 a remporté de nombreux prix décernés par la presse professionnelle et grand public année après année.

Nous sommes fiers de notre équipe ; c'est notre point de différence. Nous travaillons dur pour parvenir à une culture de travail positive dans laquelle toute l’équipe est reconnue pour ses contributions et a une vision claire de son rôle et de ses objectifs. Nous souhaitons également un talent riche et diversifié au sein de notre équipe. Si vous pensez avoir les compétences et que vous pourriez être la bonne personne pour nous, alors nous sommes intéressés par vous. https://ZONE3.com/pages/about-ZONE3

Description de l'emploi

Ce rôle est à la fois stratégique et opérationnel et vous serez responsable de piloter les KPI pour augmenter les performances et accélérer la croissance mondiale du commerce électronique, en identifiant de nouvelles opportunités et en veillant à ce que les sites soutiennent à la fois notre communauté et nos partenaires, en créant un centre de connaissances des deux. la marque et ses produits.

Vous serez un expert en commerce électronique, un solide joueur d’équipe et passionné par le numérique.

En travaillant au sein de l'équipe de commerce électronique, vous jouerez un rôle central dans la fourniture d'une expérience client de premier ordre sur nos sites Web de commerce électronique mondiaux. Vous serez responsable de toute l'administration sur site, en veillant à ce que les sites Web soient riches en contenu, conviviaux et optimisés pour la conversion.

De solides compétences organisationnelles et en communication seront essentielles pour assurer la meilleure priorisation des projets, et le candidat idéal sera fier d'acquérir une connaissance exceptionnelle de notre gamme de produits et de s'assurer qu'elle est bien présentée à nos clients.

Rôle:

• Piloter la stratégie de commerce électronique de l'entreprise à l'échelle mondiale.
• Rester à jour avec les dernières technologies et fonctionnalités de commerce électronique.
• Responsable de la gestion quotidienne de nos sites Web mondiaux Shopify plus - y compris l'inventaire, le merchandising et l'optimisation.
• Travailler aux côtés d'une agence de développement Web pour gérer les développements de sites Web et les mises à jour principales.
• Développer et mettre en œuvre une stratégie et des feuilles de route de référencement comprenant des éléments techniques, sur site et hors site.
• Travailler aux côtés d'agences externes pour superviser les campagnes publicitaires PPC et Paid Social.

• Créer des rapports sur les performances commerciales du commerce électronique, fournir des informations basées sur les données et effectuer des analyses approfondies si nécessaire pour mieux comprendre les comportements et les tendances d'achat.
• Gestion quotidienne du plan de gamme de commerce électronique et coordination des lancements et téléchargements de produits, de la création de catégories, de la maintenance des détails des produits et des activités promotionnelles.
• Gérer les optimisations sur site telles que le merchandising visuel, les recommandations de produits/styles, les ventes incitatives/croisées, les améliorations de la recherche et de la navigation.
• Piloter les initiatives de personnalisation sur site en utilisant une nouvelle pertinence et notre pile technologique plus large.
• Se concentrer sur l'expérience utilisateur et adapter les parcours clients pour un CRO amélioré.
• Collaborer avec le marketing pour développer un contenu riche pour les pages de destination et les histoires de contenu.
• Être un acteur clé des tests sur site UAT pour les projets de développement et des visites régulières sur site pour garantir une précision de 100 % à tout moment.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service client pour garantir que la voix des clients est entendue et que les apprentissages sont appliqués.

Compétences et expérience requises :

• Plus de 5 ans d'expérience en commerce électronique.
• Axé sur le commerce.
• Une attitude positive et une approche collaborative.
• À l'aise dans un environnement agile et au rythme rapide, gérant plusieurs tâches simultanément.
• Solides compétences interpersonnelles, bon communicateur.
• Confiance dans l'utilisation de Google Analytics, AdWords, Search Console et Tag Manager.
• Confiance dans l'utilisation des plateformes CMS/e-commerce, de préférence Shopify Plus.
• Solides compétences écrites

Pour une liste complète des avantages sociaux des employés – veuillez visiter www.zone3.com/pages/careers

Comment s'inscrire

Veuillez envoyer un CV récent avec une courte lettre de présentation à recrutement@zone3.com et l'un des membres dévoués de notre équipe répondra à votre candidature.

Date d'offre d'emploi : 20 décembre 2023