UK Standard - Mercredi 18 décembre
Royaume-Uni Next Day - Vendredi 20 décembre
USA – Mercredi 18 décembre
UE – Mercredi 18 décembre
ROW - Lundi 16 décembre

Zone1* - £7.95/ €7.95 ou gratuit pour les commandes de £125/ €125 et plus.

Europe - £7.95/ €7.95 ou gratuit pour les commandes de £125/ €125 et plus.

International - £19.95/ €19.95 ou gratuit pour les commandes de £150/ €150 et plus.

La zone 1 comprend Guernesey, l'île de Man et Jersey.

Délais de livraison :

Europe - 5 à 8 jours (compter 2 à 3 jours de traitement).

International - 8 à 10 jours (compter 2 à 3 jours de traitement).

Les commandes européennes sont expédiées depuis l'Union européenne et ne sont donc pas soumises aux droits de douane.

Que ce soit pour la course ou l'entraînement, nous voulons être sûrs que vous portez le kit de triathlon qui vous convient le mieux. C'est pourquoi nous avons établi un tableau des tailles, qui vous permettra de faire vos achats en toute confiance, en sachant que la taille que vous achetez est la bonne pour vous. Toutefois, si la taille ne vous convient pas, veuillez nous en informer dès que possible afin d'organiser un retour.

Les remboursements sont possibles dans les 28 jours suivant l'achat pour les commandes passées directement sur notre site web ou lors d'un événement (et non par l'intermédiaire de l'un de nos détaillants). Tout article retourné doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Les frais de retour sont à la charge du client et les articles doivent être envoyés par courrier recommandé et assuré. Les articles retournés doivent être accompagnés d'un formulaire de retour dûment rempli. Les droits et taxes propres à chaque pays ne seront pas remboursés, sauf si l'article est retourné à l'état neuf. Veuillez noter que les remboursements ne sont pas disponibles pour la location de combinaisons de plongée ou les articles ex-démo. Veuillez aller ici https://returns.zone3.com/ pour notre plateforme de retour, vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail utilisée pour votre commande.

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Si votre retour sous garantie se situe en dehors de cela, veuillez contacter hello@zone3.com et inclure des images du problème dont vous avez besoin pour être couvert par la garantie. Veuillez fournir autant d’informations que possible pour permettre à notre équipe d’évaluer efficacement votre cas.

Politique de garantie complète ici : https://zone3.com/pages/warranty

Adresse de retour pour les clients britanniques :
Groupe Logistique International Ltd

Unité de maison internationale 2C et 2D Gatwick Gate

Chemin Charlwood,

Lowfield Heath,

Crawley,

Sussex de l'Ouest,

RH11 0TG

Adresse de retour pour les clients européens et irlandais :

Service des retours Zone3
Rue Van Salm 54
5281 RS RS Boxtel
Les Pays-Bas

Nous ne pouvons accepter la responsabilité des dommages causés pendant le transport lors du retour des marchandises. Veuillez faire attention lors de l'emballage des marchandises et utiliser un service de livraison de courrier enregistré et assuré. Les articles non reçus ou endommagés pendant le transport ne peuvent être ni échangés ni remboursés.